DB11/T 187-2003 星级饭店服务质量标准

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语言版本： 简体中文
标准类别： 北京市
关键词： 星级饭店   质量标准   服务   DB11   187
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标准简介

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适用范围：本文件提供了星级饭店服务质量标准的实施指南与技术支撑，DB11/T 187-2003 为北京市地方标准，适用于服务管理的行业规范化建设。

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