GB/T 16868-2009 商品经营服务质量管理规范

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文件大小： 601.6 KB
语言版本： 简体中文
标准类别： 国家标准
关键词： 规范   商品   经营   质量管理   服务
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标准简介

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适用范围：本标准对商品经营服务质量管理规范的技术活动提出了规范性要求，为服务管理提供全面的技术指导。

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