GB/T 27922-2011 商品售后服务评价体系

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文件大小： 188.9 KB
语言版本： 简体中文
标准类别： 国家标准
关键词： 评价   商品   体系   售后服务   GB
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标准简介

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适用范围：本文件规定了商品售后服务评价体系的技术标准与服务规范，适用于服务管理的行业管理与质量评价。

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