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汽车维修服务接待 [吕嵩岩等 主编]
资料大小:
108.77 MB
文档格式:
PDF文档
资料语言:
简体中文
资料类别:
交通运输
下载说明:
推荐信息:
主编
接待
维修服务
汽车
吕嵩岩
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内容简介
汽车维修服务接待
出版时间:2017年版
内容简介:
本书主要内容包括汽车维修服务接待岗位认知、客户预约、客户接待和车辆检查、车辆问诊和预检、车辆修理和质检、客户车辆交付、不同维修业务的接待,共7个学习任务。 《汽车维修服务接待》主要供高职高专院校汽车技术服务与营销专业 、汽车运用技术、汽车检测与维修专业教学使用。
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