品牌力 世界知名品牌案例解析
作　者： 郭汉尧 著；郭汉尧 编
出版时间：2015年版
内容简介
　　大街小巷，无处不在的品牌身影，告诉我们现在是品牌化的时代，消费者的品牌意识自大城市向小城市，再到农村，顺次蔓延。这也警示无数大中小企业，要想在广大的市场里获得生存空间，第一要务就是打造属于自己的品牌，对目标顾客进行精准定位。《品牌力：世界知名品牌案例解析》作者总结归纳了构筑企业品牌的“532”定理，这个定理从品牌构筑核心基础、文化内涵及传播等方面进行阐述，充分体现了品牌构筑要遵循的规律，适用于品牌定位、品牌创建、品牌维护、品牌延伸等各个领域。本书通过大量翔实案例的阐述与剖析，揭示并生动地讲述了关于品牌的秘密。
目录
第一章 关于品牌 / 1
一、货比三家——品牌间的差距 / 2
二、品牌的不变定理 / 4
三、品牌的特质 / 7
第二章 品牌核心：企业素质 / 11
一、产品/服务质量是品牌的核心 / 12
（一）质量决定品牌竞争的格局 / 12
海尔：质量可靠，成就了海尔 / 25
诺基亚：曾经的巅峰与质量息息相关 / 26
苹果公司：质量贯穿品牌发展的始终 / 30
（二）消费者购买的是一种服务 / 32
IBM公司：决胜在最佳服务之巅 / 41
丰田：以服务征服消费者的心 / 44
海尔：服务是一种工作态度 / 46
新加坡航空公司：差异化服务彰显亲和力 / 49
奔驰公司：决定奔驰公司未来的秘密 / 50
二、如何提升企业的素质 / 53
（一）技术素质是企业发展的杀手锏 / 53
海尔：创新，实现跨越式发展 / 60
娃哈哈：围绕主业，加强新产品开发 / 67
（二）管理素质主导企业发展未来 / 69
中国工商银行：建立高质量的管理体系 / 70
（三）员工素质是企业素质的最直观体现 / 72
宝洁公司：员工的素质就是企业的素质 / 74
上海大众：工作氛围改变工作效率 / 76
贝尔：让员工充分发挥特长 / 77
三、如何使企业品牌增值 / 78
（一）明确的品牌战略 / 78
（二）科学的市场分析与合理的营销资源整合 / 81
（三）高效的品牌战略团队 / 82
（四）独特的营销模式 / 83
戴尔：用直销模式打开消费市场 / 84
三角集团：改革创新是企业发展的不竭动力 / 87
飞亚达：定位高端 / 90
四、如何对待产品的瑕疵 / 92
产品瑕疵是危机也是机会 / 93
三株集团：小问题毁灭一个大公司 / 96
泰诺品牌：危机公关改变企业命运 / 98
第三章 品牌文化：文化递增品牌附加值 / 101
一、丈量品牌文化内涵 / 102
（一）企业文化是企业之魂 / 102
麦当劳：企业文化是走向国际的航标灯 / 104
（二）品牌就是文化 / 110
（三）品牌的文化环境 / 112
（四）品牌的文化板块 / 115
二、定位问题 / 118
（一）品牌定位的效能 / 118
（二）产品定位中的错误观念 / 122
（三）定位的误区 / 130
橘汁：不只早饭时饮用 / 130
维他奶：它的功用不只一面 / 131
万宝路：找准市场定位 / 132
三、传播问题 / 137
（一）企业起步阶段的品牌推广策略 / 138
（二）品牌推广的三个规律 / 143
恒源祥：当人们对我记忆淡忘的时候，我会出现 / 143
（三）品牌传播的连续性和一致性 / 147
喜之郎果冻：亲情无价 / 147
可口可乐：以“欢乐”为主题 / 149
美菱冰箱：新鲜生活的创造者 / 150
海尔：真诚到永远 / 151
格兰仕：价格杀手 / 152
四、品牌内部认同 / 155
（一）企业英雄领袖是一面旗帜 / 155
美国通用电气公司：杰克韦尔奇的文化变革 / 156
微软公司：微软文化的盖茨色彩 / 162
（二）品牌规范要不折不扣地执行 / 165
沃尔玛：品牌规范在于执行 / 165
全聚德：诚信是企业最大的资产 / 169
松下公司：用人不疑疑人不用 / 171
惠普公司：理念改变行为，行为创造结果 / 176
第四章 品牌传播：品牌名称和标识 / 185
一、如何给品牌起个好名字 / 186
（一）好名称具体能带给企业什么好处 / 186
（二）如何给品牌命名 / 189
（三）世界著名品牌命名的故事 / 201
二、品牌标识 / 204
（一）说明性品牌标识实例 / 205
（二）工业性品牌标识实例 / 208
（三）技术性品牌标识实例 / 210
（四）应用价值性品牌标识实例 / 211
（五）精神性品牌标识实例 / 212
三、广告与品牌代言人 / 216
（一）广告：一语千金来 / 216
从秦池标王应该汲取的教训 / 225
（二）代言人：人代产品，产品如人 / 227