项目管理译丛 项目中的人力资源管理
出版时间：2002
丛编项： 项目管理译丛
内容简介
　　项目管理进入中国是近几年的事情，在短短的时间里，它以其独特的魅力受到了社各各界的广泛青睐。作为项目管理中最具活力的因素——人是本书深入探讨项目管理的切入点。人力资源的管理在项目管理中与进度、本成和质量管理一样重要，是其他三要素有机协调的枢纽，在以低本成、快速度和高质量完成项目的过程中发挥着重要的整合作用。同时，对于这一问题的研究可以避免项目管理的机械化、程式化、使项目管理变得丰富多彩，富于变换。本书的最大特点是对项目中的人力资源管理的丰富实践的高度提炼，具有很强的实践指导意义。它披露了许多人力资源管理中困扰项目管理人士良久的现实焦点问题，并做了探讨，给出了对重，此外，文章章节布局清晰，语言深入浅出。
目录
目录译者序序言第一部分项目管理概论第1章主要参与者 31.1项目经理 51.2高级管理层 71.3客户 81.4项目组 9第2章忽略人力因素带来的后果 112.1系统组成内容 132.2失衡现象释义 172.3系统范例 182.4一切并不如想象中容易 19第3章从人力因素角度看动态的项目世界 213.1项目生命时期 233.1.1酝酿期 233.1.2成长期 243.1.3成熟期 263.1.4衰退期 273.1.5消亡期 293.2项目阶段 313.2.1可行性阶段 313.2.2确定阶段 323.2.3完成阶段 323.2.4试用阶段 333.2.5加强阶段 343.2.6快速跟进 353.3项目阶段和时期混合 36第二部分人力资源管理与项目第4章项目计划中的人力资源管理 414.1理解计划过程 444.2工作说明中的人力因素 454.3工作分解结构中的人力因素 504.4估算中的人力因素 554.5项目进度计划中的人力因素 664.6人力资源管理决定项目基础 70第5章项目预算中的人力资源管理 715.1预算过程概况 735.2客户的观点 755.3高级管理层的观点 775.4项目组的观点 785.5项目经理的观点 795.5.1不同的观点 795.5.2现实的期望值 805.5.3消减成本 805.5.4预兆性预算 815.5.5诚实 825.5.6联合参与 825.6人力资源是硬件 83第6章变更管理中的人力资源管理 856.1什么是变更管理 876.2变更管理的方法 87第7章计划跟踪 937.1查明计划差异 957.2沟通系统 977.3通过会议收集数据 997.4多种会议 1017.5会议有效,但依然存在问题 105第8章权术之争 1078.1什么是“权术” 1098.2识别权术环境 1108.3需要遵守的有关权术的原则 1138.4生存的策略 1148.4.1分而治之 1158.4.2利益共存 1168.4.3同盟建设 1178.4.4权力掮客 1188.4.5分散责任 1188.4.6替罪羊 1198.4.7合作 1208.4.8拖延 1218.4.9牺牲长远利益以救现有局面 1228.5权术是现实 122第9章质量保证中的人力资源管理 1259.1质量保证流程 1279.2质量保证的实现 1289.2.1客户观点 1309.2.2高级管理层观点 1319.2.3项目组观点 1319.2.4质量保证观点 1329.2.5项目经理观点 1329.3质量管理的策略 1339.4团队合作 134第三部分与各方协作第10章协作精神的培养 13710.1构建组织结构 14010.2选择负责人 14310.3扫除沟通障碍 14910.4项目经理的重要地位 155第11章领导个性化团队成员 15711.1选择合适的人员 15911.2知道使用何种激励手段 16211.3对付问题人员 16411.4鼓励个性化团队成员的创造 16611.5有效授权 17011.6从培训中受益 17111.7建立一个有效的团队 173第12章激发整个团队 17512.1识别项目组分歧的根源 17712.2缺乏士气的现象 18212.3团队精神的特征 18312.4团队精神 18412.5约束和责任 18712.6项目经理在团队表现中的影响力 18912.7现实工作环境 19012.8有效的团队建设 192第13章处理与客户的关系 19313.1项目经理的期望 19513.1.1乐于需求沟通 19513.1.2理解工作 19613.1.3避免观念定型 19613.1.4没有替罪羊 19713.1.5时间和资源 19713.1.6指明关键 19813.1.7参加会议 19813.1.8愿意实验 19913.1.9有主人翁意识 19913.2客户的期望 20013.2.1诚实 20113.2.2精通业务 20113.2.3跟上时代 20113.2.4愿意合作 20213.2.5乐于沟通 20213.2.6提供最好的项目成果 20313.3合作共事 203第14章和高级管理层相处 20514.1高级管理层扮演的角色 20714.2高级管理层的负面行为 20714.3高级管理层的期望 20814.3.1诚实 20914.3.2行为果断 20914.3.3掌握专业技术 20914.3.4工作出色 20914.3.5对项目做出承诺 21014.3.6乐于沟通 21014.4项目经理对高级管理层的期望 21014.4.1指导和方向 21014.4.2自治权 21114.4.3提供支持 21114.4.4做出承诺 21114.5期望的交汇 21214.6合作共事 213结束语 215词汇表 231