现代医院卓越绩效管理与考评标准大全 上册
作者： 任真年 主编
出版时间：2015年版
内容简介
卓越绩效管理是现代医院管理的一个新挑战，也是一个新机遇，同时它又是一个国际性成熟的管理模式。实践已经证明，卓越绩效管理模式适合任何企业，也适合于中国的现代医院管理。把卓越绩效管理的理念引入到现代医院管理中，激励医院管理者不断完善其原有不适应医院发展的管理方法，不适应患者需求的服务方式，不适应员工实现自我价值的管理方法，以适应21世纪不断变化的医疗卫生服务市场的新环境、患者不断需求的新变化，医院发展的新趋势，是当前中国医院管理者面临的新课题。卓越绩效管理是现代医院每一位管理者和员工的责任和任务，更是每一位高层领导者的职责。
《现代医院卓越绩效管理与考评标准大全（套装上下册）》的最大特点是“全”。医院各个科室、部门人员岗位说明书“全”，医院各个科室及部门人员考核、考评标准“全”。
《现代医院卓越绩效管理与考评标准大全（套装上下册）》共二十章。提供了医院的科室、部门的岗位结构评价36份模板，提供了医院、科室、部门人员各类岗位说明书792份模板，提供了科室、部门、人员各类卓越绩效管理与考评标准204份模板。
撰写《现代医院卓越绩效管理与考评标准大全（套装上下册）》的内容遵循以下思路：以“现代医院卓越绩效管理价值创新”为宗旨，以“国家卫生政策”为导向，以“增强医疗市场竞争力和顾客满意”为驱动，以“提升医院卓越绩效管理文化”为动力，以“医院自身实际经营状况”为依据，以“医院、科室、人员岗位综合卓越绩效管理结果”为评价标准，以“病人满意和医院稳步健康持续发展”为目标。而且，不同级别的医院都能够在《现代医院卓越绩效管理与考评标准大全（套装上下册）》中找到自己的科室、部门或个人卓越绩效考核标准、岗位说明书的模板，如三维度卓越绩效管理与考评标准，四维度卓越绩效管理与考评标准，等等。
《现代医院卓越绩效管理与考评标准大全（套装上下册）》可以供各级各类医疗卫生机构，医院管理者、医务人员、普通员工，医学院校师生，省卫生厅、市卫生局行政领导及有关学会人员参考；可以供各级各类培训机构、卫生服务研究部门参考；也可以供患者和社会大众群众阅读。
目录
《现代医院卓越绩效管理与考评标准大全：上册》：
第一章 卓越绩效管理与考评标准大全概况
一、卓越绩效管理与考评的背景
二、卓越绩效管理与考评面临的挑战
三、卓越绩效管理与考评的原则
四、卓越绩效管理与考评的应用
五、卓越绩效管理与考评的评价
六、中国医院卓越绩效管理与考评的实际情况
七、中国现代医院卓越绩效管理与考评
八、全面卓越绩效管理与考评的认识
九、全面卓越绩效管理与考评的阶段
第二章 卓越绩效管理与考评标准的实施
一、传统的绩效管理与考评
二、现代医院的卓越绩效管理与考评
三、卓越绩效管理与考评的重要因素
四、卓越绩效管理与考评的体系和方法
五、卓越绩效管理与考评的实施
六、卓越绩效管理与考评的定性与定量指标
七、卓越绩效管理与考评的应用
八、卓越绩效管理与考评常见问题处理
九、卓越绩效管理与考评注意事项
十、卓越绩效管理与考评标准实施的细节问题
十一、卓越绩效管理与考评中的岗位系数
十二、卓越绩效管理与考评标准使用说明
十三、现代医院卓越绩效管理发展趋势
第三章 现代医院科室与职能部门和后勤人员岗位结构评价
一、三级甲等医院临床科室内科人员岗位结构评价
二、三级甲等医院临床科室外科人员岗位结构评价
三、三级甲等医院医技科室人员岗位结构评价
四、三级甲等教学医院职能部门人员岗位结构评价
五、三级甲等医院后勤科室人员岗位结构评价
第四章 临床内科科室系统人员岗位说明书
一、三级甲等教学医院临床心脏内科人员岗位说明书
二、三级甲等教学医院临床消化内科人员岗位说明书
三、三级甲等教学医院临床呼吸内科人员岗位说明书
四、三级甲等教学医院临床肾脏内科人员岗位说明书
五、三级甲等教学医院临床神经内科人员岗位说明书
六、三级甲等教学医院临床小儿内科人员岗位说明书
七、三级甲等教学医院感染性疾病科人员岗位说明书
八、三级甲等教学医院临床老年病内科人员岗位说明书
九、三级甲等教学医院临床血液病内科人员岗位说明书
十、三级甲等教学医院临床肿瘤内科人员岗位说明书
十一、三级甲等教学医院临床内分泌科人员岗位说明书
十二、三级甲等教学医院急诊科人员岗位说明书
第五章 临床外科科室系统人员岗位说明书
一、三级甲等教学医院临床心胸外科人员岗位说明书
二、三级甲等教学医院临床外科ICU科人员岗位说明书
三、三级甲等教学医院临床普通外科人员岗位说明书
四、三级甲等教学医院临床外科骨科人员岗位说明书
五、三级甲等教学医院临床外科神经外科人员岗位说明书
六、三级甲等教学医院临床妇产科人员岗位说明书
七、三级甲等教学医院临床外科耳鼻喉科人员岗位说明书
八、三级甲等教学医院口腔科人员岗位说明书
九、三级甲等教学医院临床外科眼科人员岗位说明书
十、三级甲等教学医院临床外科手外科人员岗位说明书
十一、三级甲等教学医院临床外科肝胆外科人员岗位说明书
十二、三级甲等教学医院临床外科泌尿科人员岗位说明书
十三、三级甲等教学医院临床外科麻醉科人员岗位说明书
十四、三级甲等教学医院临床外科手术室人员岗位说明书
