SJ/T 11739-2019 信息技术服务 呼叫中心运营管理要求

文件格式： PDF文档
文件大小： 5.58 MB
语言版本： 简体中文
标准类别： 电子
关键词： 呼叫   运营   信息   中心   管理
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标准简介

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适用范围：本文件提供了信息技术服务 呼叫中心运营管理要求的技术指南与最佳实践，是信息技术领域的重要技术文件。

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