T/UNP 326-2024 用户投诉与建议信息采集智能统计系统技术规范

文件格式： PDF文档
文件大小： 486.4 KB
语言版本： 简体中文
标准类别： 团体标准
关键词： 智能   采集   投诉   用户   统计
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标准简介

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适用范围：本文件规定了用户投诉与建议信息采集智能统计系统技术规范的技术标准与服务规范，适用于服务管理的行业管理与质量评价。

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