店铺货品管理必备手册 进货·铺货·退货
作者：黄孟丽编著
出版时间：2013年版
内容简介
　　开店做生意，特别是对于中小店铺经营者来说，决定生意好坏的关键，往往是商品或货物，即进了什么样的货品，以及如伺把货品铺展陈列出来、销售出去。店铺商品的进货、铺货、售货、退货是店铺经营的主要活动，直接关系到店铺昀生死存亡。在市场竞争残酷的微利时代，只有做好店铺商品进货、铺货、售货、退货的管理，店铺对能得以生存、发展，对能战胜竞争耐手。《店铺货品管理必备手册：进货·铺货·售货·退货》紧密围绕“货品”这一中心，从进货、铺货、售货、退货四方面全面展开、层层推进，将店铺货品管理的每一个工作环节细化，把每一个切实有效的技巧和方法落实到具体环节中，使读者在运用这些技巧和方法时能够行之有效、得心应手。
目录
第一章 商品管理必知的财务基础知识财务管理的主要内容 / 2
会计处理的程序 / 5
预算的流程及编制方法的选择 / 7
如何通过财务预算规避风险 / 10
做账前的准备工作 / 11
借贷记账法 / 16
成本运营管理 / 18
小知识：店铺投资理财规划 / 21第二章 进货确定经营范围 / 26
制定商品目录 / 32
配置商品结构 / 36
明确进货流程 / 39
采购人员应具备的素质 / 46
采购人员的谈判技巧 / 53
店铺进货分类操作实务 / 55
小知识：进货时的账务处理 / 74第三章 铺货精通陈列的方式 / 80
熟练陈列的技巧 / 88
增加陈列的亮点 / 101
熟悉商品的陈列要领 / 103
小知识：商品的维护与保养 / 117第四章 售货充分的准备工作 / 136
售货的流程 / 139
顾客是“上帝” / 156
到位的柜台接待 / 180
为顾客建档 / 185
小知识：商品销售的账务处理 / 188第五章 退货确定滞销商品的标准 / 194
处理滞销商品的流程 / 195
店铺退货的方式 / 197
顾客退换货的处理 / 201
小知识：库存商品账户的设置与登记 / 206附录附录一：店铺投资看点 / 212
附录二：投资获利的店铺 / 235