圈套玄机：职场案例解码
作者： 王强著
出版时间： 2006
丛编项： 职场案例解码
内容简介
该书至去年12月份出版以来，一度成为最畅销的商道小说，多次登上西单图书大厦和当当网小说类前10名，甚至登上当当网第1名；短短4个月，销量达到5万册。从《圈子圈套》中选取改编12篇，涉及职场难题、管理难点、销售难关方面的案例，加以分析点评，揭示在遇到类似问题时比较合理有效的思维方法和应对策略，再以“小贴士”的形式提供一些相关的技巧和感悟，既用发人深省的实例来满足读者找寻职场困惑答案的急切心理，又用稳妥周密的分析方法来启示读者分析问题解决问题的思考。？结合《圈子圈套》中的案例和作者本人的亲身经历，生动易懂，有说服力，而不是枯燥说教。？重在揭示在遇到各种复杂难题时的分析方法，是授之以渔，而不是授之以鱼。？文笔轻松，尽可能给读者更多的阅读乐趣和知识启迪。凡是看过并喜爱《圈子圈套》一书的读者，凡是在外企等公司环境中挣扎的白领一族，凡是遇到各种职场生存和规划难题而急于寻找答案的人，凡是做销售或对销售感兴趣的人，都可以把这本书当作生动的参考书，不仅可以找到一些问题的答案，更可以从中借鉴分析问题、解决问题的方法。作者王强先生以其外企高管的职场亲身经历，列举12篇涉及职场难题、管理难点、销售难关等方面的典型案例，为在外企等公司环境中挣扎的白领一族，为遇到各种职场生存和规划难题而急于寻找答案的人，揭示在遇到棘手问题时比较合理有效的思维方式和应对策略，这些策略将是决定职场人士生或死、成或败、输或赢的关键点。本书起因于畅销商战小说《圈子圈套》所引发的大量热心读者的反馈，将他们的精彩互动点评纳入书中，集思广益携手作者共同解决职场难题。丰富精彩的案例妙趣横生，深刻到位的解码入木三分，给读者带来更多的阅读乐趣和知识启迪。 精彩内容没有“舍”就没有“得”，无论是用自由换金钱还是用名誉换自由，可能都没有绝对的对与错，而是取决于个人的权衡与选择，只要始终明确什么对自己才是最重要的，其它的就可以放得开了，事情常常是这样，只有需要舍弃其它才能得到的东西，才是真正宝贵的。——案例一《辞职还是宁可被炒鱿鱼？——To be or not to be》人不能和自己“较劲”，不能和周围的环境、世道“较劲”，尤其是在失意的时候。再大的挫折，若干年之后回顾一下也会觉得平淡得很。所以，保持一颗平常心，不苛责自己，不怨天尤人，不愤世嫉俗，不急于求成。人要是能保有这样的心态，必定不愁日后有好的转机。——案例二《职场失意就只能退而求其次吗？》老板需要你把工作干好，所以你是他的手；他需要你把情况及时汇报给他，所以你是他的眼睛和耳朵；他需要你帮他出主意，所以你是他的大脑；他需要你站出来替他说话，也需要你替他保守秘密，所以你是他的嘴巴；他需要你和他站在一起，所以你是他的脚。——案例三《好人先告状——如何与老板的老板沟通？》世上最难的事莫过于让别人接受你的思想，而做销售恰恰就是让客户接受你的思想，让他认同你的商品比他的金钱更有价值，从而让他把很宝贵的金钱交给你，以换取你的更宝贵的商品。销售，就是一个引导客户、让客户接受你的思想的过程。——案例四《接手了一个烂摊子，怎么办？》在外企，衡量一个人是否具备晋升资格的时候，有一项指标叫“Organizational Awareness”，就是说这个人对公司内部组织机构的权责、部门之间的关系、人与人之间的关系是否清楚，是否可以敏锐地察觉到任何事情对相关部门、相关人员的影响，是否可以灵活自如地与方方面面的部门和人员沟通协作。——案例五《矩阵式管理——一仆二主，利大？弊大？》人的职业规划，不是规划出来的，其实就是三个选择：1．选择自己现有的核心竞争力是什么；2．再选择自己将来应该具有怎样的核心竞争力；3．再选择一个既可以发挥自己现有的核心竞争力，并同时积蓄将来所需的核心竞争力的工作岗位。——案例六《前线、后方，哪里可以脱颖而出？》在公司的email通讯录上，你同高层经理们和老板们一样都各自占据着一个邮箱地址，压在你头上的层层经理，虽然是座座大山，但也是你的层层避弹衣。公司有了email，每个人都暴露在所有人面前，你从来没有像现在这样离公司的政治中心如此之近，也从没有像现在这样危机四伏。——案例七《Email——沟通工具还是政治武器？》性别优势是客观存在的，因为性别差异是客观存在的，而任何决策都是由活生生的人做出来的，所以人的本性一定对决策有影响。有意思的是，女性对于男性的性别优势，恰恰在很大程度上归因于男性自视强势而对女性的“歧视”。——案例八《办公室恋情——职场毒药？》一个人的职业生涯中，有两步升迁是非常宝贵的，有类似“鲤鱼跳龙门”的功效，值得付出更多代价去争取。一个，是从完全的被人“管”变为也可以“管”人，就是从普通一兵步入了带兵者的行列；另一个，是从副手、单一部门或单一业务的管理者变为对总体业务的总负责，就是从“将”到“帅”的变化。——案例九《夹在顶头上司和大老板中间，怎么办？》谈判是妥协的艺术，谈判就是一个让步的过程，任何协议或合同作为谈判的成果其实都是双方让步与妥协之后的结果，可见在谈判中做出让步和妥协并不是简单地意味着失败。——案例十《换了你挺得住吗？——谈判时的心理较量》行贿方的黑金公式：黑金 + 风险 = 行贿方代价 = 预期黑金回报底线受贿方的黑金公式：劳动 + 风险 = 受贿方代价 = 预期黑金数目底线——案例十一《做销售一定要有黑金交易吗？》幽默，一种心理优势的体现，富有幽默感的人，在内心深处都有较强的自身优越感，所以才会自嘲。当遇到别人的挑衅时巧妙地运用幽默的自嘲，可以像太极推手一样化解对方的攻击，同时释放自己心中的不快。——案例十二《客户里的人，不是朋友就是敌人吗？》
目录
自　序　做销售离当老总还有多远？
第一篇　辞职还是宁可被炒鱿鱼？ 1
舍得，有“舍”才有“得”
你预留出口了吗？
第二篇　职场失意就只能退而求其次吗？ 19
留得青山在，不怕没柴烧
机会成本
第三篇　好人先告状—— 如何与老板的老板沟通？ 37
审时度势，谋定后动
白领一族和老中医
第四篇　接手一个烂摊子—— 怎么办？ 55
最宝贵的是时间
销售应该引导客户，而不是被客户引导
第五篇　矩阵式管理—— 一仆二主，利大？弊大？ 71
矩阵还是迷魂阵？
你有几个脑袋？
第六篇　前线、后方—— 哪里可以脱颖而出？ 87
核心竞争力
销售员与传教士
第七篇　E-mail—— 沟通工具还是政治武器？ 105
都是E-mail惹的祸
教你几招E-mail防身术
第八篇　办公室恋情—— 职场毒药？ 125
利益冲突，压死人的大帽子
慎用“性别优势”
第九篇　夹在顶头上司和大老板中间—— 怎么办？ 141
你是政治链条里的哪一环？
职场升迁，路在何方？
第十篇　换了你挺得住吗？—— 谈判时的心理较量 159
策略的执行常常比策略本身更重要
谈判的战略和战术
第十一篇　做销售一定要有黑金交易吗？ 175
黑金公式：代价与回报
坚守原则还是遵守规矩？
第十二篇　客户—— 非敌即友？ 193
统一战线，
是销售人员的法宝
菲比如何请动姚工赴宴？
后　　记　做销售，当不成老总怎么办？ 211
《圈子圈套》大纲 215