营销计划手册
出版时间： 2003

内容简介
　　帕罗·阿尔达软件公司制作了与本书配套销售的营销计划专业软件（MARKETING PLAN PRO）它简化了处理一份新的营销计划书的程序。模拟的索尼克公司PDA营销计划书样与菲普·科特勒《营销管理》（第11版）中的营销计划书内容一致。每一个成功的产品背后都有一份优秀的营销计划书，通常，营销教材都需要讲述营销计划大纲和讨论营销计划的使用方法，然而，这些教材不可能详细解释如何制定营销计划书——而这恰恰是学员学习营销时最需要的。本书填补了此方面的空白，它不但补充了营销原理、营销管理、营销战略等方面的材料，同时还逐步涵盖了如何建立一个完整、可行的营销计划的结构性的过程。本书内容包括：步步深入地介绍营销计划书的编制过程用实际案例诠释关键的内容营销计划书专业软件应用互联网资源链接总的来说，本书具有以下几个特点：第一，本书简明扼要，深入浅出，把系统理论和实践操作完美地结合起来，克服了纯粹就理论变理论，或脱离系统理论谈营销计划的缺陷。第二，本书配套销售最新的营销计划专业软件，这对于在企业里工作的读者有非常在的帮助，当读者学会使用该软件后会发现，它不但能够解决复杂的营销计划问题，而且能够帮助理清思路，更加深刻地理解制定营销计划的重要意义。第三，本书如其他外国营销书籍一样，列举了大量新鲜和贴切的案例，帮助读者更加深入地了解营销计划的各种实践操作过程。第四，正如作者在原著“前言”中提到的，本书与菲利普·科特勒等营销大师的著作结合学习，可以取得更好的效果。 作者简介：玛丽安·伯克·伍德在与花旗银行，大通曼哈顿银行和全美零售商协会进行的营利和非营利性营销活动中担任副总栽职务，同时在全美零售商连锁机构中担当管理职务。她在同知名的学术专家共事的过程中合作出版了关于营销原理（同马里兰大学的比尔·尼克尔斯博士合著）和有关广告原理（同格罗斯门特学院的考特兰·博弗合著）的本科生教材。伍德在过去的几年中为许多产品和服务制定了几十个营销计划书。她同时还为无数有关营销及其相关法则的大学课本编写了详尽的，具有实践意义的章节、案例、专栏、练习和印刷/电子版本的补充材料。伍德获得了纽约长岛大学营销专业的MBA学位以及纽约城市大学的学士学位。目录：译者序前言致谢第1章 营销计划简介营销计划的回顾制定营销计划书准备营销计划本章小结第2章 分板当前形势环境扫描和分板扫描和分内部环境扫描和分析外部环境本章小结第3章 了解市场和顾客分析市场分析顾客需要和行为计划营销调研本章小结第4章 市场细分，目标和定位的计划目标市场和覆盖战略选择获取竞争优势的定位本章小结第5章 决定目标和战略方向决定战略方向制定营销计划目标本章小结第6章 制定营销战略和方案营销组合战略和方案概述渠道战略定价战略促销战略支持营销组合本章小结第7章 预算、预测和追踪进展衡量营销进展的工具本章小结第8章 控制计划执行营销计划控制的类型分析进展和控制执行本章小结

译者序
前言
致谢
第1章 营销计划简介
营销计划的回顾
制定营销计划书
准备营销计划
本章小结
第2章 分析当前形势
环境扫描和分析
扫描和分析内部环境
扫描和分析外部环境
本章小结
第3章 了解市场和顾客
分析市场
分析顾客需要和行为
计划营销调研
本章小结
第4章 市场细分、目标和定位的计划
市场细分、目标和定位的回顾
细分市场
目标市场和覆盖战略选择
获取竞争优势的定位
本章小结
第5章 决定目标和战略方向
决定战略方向
制定营销计划目标
本章小结
第6章 制定营销战略和方案
营销组合战略和方案概述
产品战略
渠道战略
定价战略
促销战略
支持营销组合
本章小结
第7章 预算、预测和追踪进展
衡量营销进展的工具
本章小结
第8章 控制计划执行
营销计划控制的类型
分析进展和控制执行
本章小结
附录1 营销计划资源
附录2 营销计划书案例：索尼克公司的个人数字助理
附录3 利用“营销计划专业软件”处理营销计划书
术语表