如何进行三层级绩效管理
出版时间：2004
丛编项： 你就是公司顾问 3
内容简介
　　至于本书为什么叫《你就是公司的顾客》呢？是因为我期望能看到本书的每一个人，他们能够从顾问的思想、工具和方法中获益，或能够在工作中直接运用本书的部分方案。我相信，任何一个按照这些思想、工具和方法去解决管理问题的人，其实就是公司的顾问。冉斌，工商管理硕士，IRCA国际注册审核员，国家注册咨询师，资深人力资源专家，高级培训教师。冉斌先生是我国较早从事管理咨询和培训工作的顾问，他曾为五十多家知名企业提供过成功的管理咨询和培训工作，包括组织设计、薪酬系统设计、目标绩效系统设计和企业文化建设等。冉斌先生的研究领域主要是人力资源，他近年出版的著作包括《工作分析与组织设计》、《薪酬设计与管理》、《目标与绩效管理》、《员工满意度测量手册》、《薪酬方案设计与操作》、《你就是公司顾问—如何建立人力资源3P系统》、《你就是公司顾问一经理用制度说话》等。有理念，有工具，有方法，还有案例——本书站在战略的高度，全面提出了以三层级绩效管理模式促进企业战略目标实现的整体绩效解决方案，理念和工具富有一定的创新性，具有较好的借鉴作用。从理论走向实践是非常困难的，本书提出的三层级绩效管理思想是一种全新的绩效管理思想，作者结合大量案例和实践经验对三层级绩效管理系统的应用进行了详细的论证和阐述，深入浅出，非常成功。
目录
前言
第1章 绩效管理体系介绍
一、什么是绩效管理
二、绩效管理体系最重要的几个核心理念
三、为什么我们要同时关注三个层面的绩效
四、绩效管理模型
第2章 平衡计分卡
一、平衡计分卡介绍
二、平衡计分卡是财务计划和战略目标的桥梁
三、平衡计分卡的核心是什么
四、DHL案例解读
五、平衡计分卡的设计
第3章 如何建立绩效指标体系
一、我们究竟要考核什么
二、利用BSC建立目标框架
三、目标的分解
四、KPI的管理
第4章 如何评价企业绩效和部门绩效
一、企业的绩效评估
二、如何评价部门绩效
第5章 如何评价员工绩效
一、考评指标
二、绩效计划
三、绩效辅导
四、绩效考核
五、绩效考核结果反馈与面谈
第6章 绩效与绩效薪酬
一、绩效与薪酬的关联度问题
二、如何计算绩效薪酬
第7章 绩效管理完全手册
附录
后记
参考文献
读者调查表