平衡记分卡与绩效管理：中国企业战略制导
出版时间：2005
内容简介
　　《学习型企业文化——理论与实践》填补了我国企业文化理论研究的空白，开了学习型企业文化理论的先河。它的意义不仅在于为我国企业贡献了一个创建学习型企业文化的理论武器，拨开了中国企业创建“有中国特色的学习型企业文化”前进路上的雾瘴，更重要的是它给中国理论界和企业实践界一个启示，通过本书的问世，必将带来一个较大范围的“学习型企业文化”理论研究热，企业创建“学习型企业文化”热。这本书的价值还在于它很好地贯彻从实际出发的思想路线，站在中国国情和中国文化、中国企业素质和中国企业面对新的时代、激烈的竞争环境等现实的基点上，提出了一系列企业文化建设的观点和理念。中国企业的强大，依赖外国文化和外国管理模式是愚蠢的。中国企业的前途，甚至说中国的前途，在于中国企业管理理论的发展，管理企业和管理国家是一个道理，形不成自己的管理理论，谈不上管理能力。有一位领袖人物说过，“理论上的成熟是一个党一个国家成熟的标志。”企业管理同样如此。
目录
第一章 中国企业战略实施存在的问题与解决方案
1.1 全球化环境下中国企业战略实施面临的重大挑战
1.2 中国企业战略实施的几个常见现象
1.3 中国企业绩效管理系统建设存在的弊端
1.4 平衡记分卡——建立“实现战略制导”的绩效管理系统
1.5 小结
第二章 平衡记分卡与绩效管理系统建设的前期准备
2.1 平衡记分卡与绩效管理建设前期准备的流程
2.2 组建平衡记分卡与绩效管理推进团队
2.3 平衡记分卡与绩效管理系统建设推进计划的编制
2.4 平衡记分卡与绩效管理系统建设前期调查
2.5 前期宣传、培训与学习
2.6 收集所需的资料并进行战略分析
2.7 小结
第三章 构建公司的平衡记分卡，编制绩效计划
3.1 平衡记分卡与绩效计划的相互关系
3.2 平衡记分卡与绩效计划制定的原则
3.3 平衡记分卡与绩效计划制定流程
3.4 战略分析与研讨，绘制战略规划图
3.5 编制公司层面的经营绩效计划
3.6 小结
第四章 构建和编制分级平衡记分卡与绩效计划
4.1 部门指标体系设计新思路——关注部门的“内部利益相关者”
4.2 部门指标体系设计步骤与方法
4.3 选择部门考核指标与分解指标，并进行考核指标解释、分配权重
4.4 构建部门层面平衡记分卡，编制部门绩效计划
4.5 构建、编制员工个人平衡记分卡与绩效计划
4.6 个人学习发展计划的编制
4.7 小结
第五章 平衡记分卡与绩效计划的支持系统设计
5.1 流程优化与组织架构梳理
5.2 进行职位分析，明晰岗位职责并建立任职资格体系
5.3 小结
第六章 平衡记分卡与绩效管理的运作系统设计
6.1 平衡记分卡与绩效管理运作系统设计的主要内容
6.2 平衡记分卡与绩效管理运作流程设计
6.3 平衡记分卡与绩效管理的制度设计
6.4 平衡记分卡与绩效管理表单设计
6.5 小结
第七章 平衡记分卡与绩效管理系统设计咨询项目实战成果展示
7.1 项目基本情况介绍
7.2 公司与部门层面KPI指标设计成果演示
7.3 平衡记分卡与绩效管理流程设计成果演示
7.4 平衡记分卡与绩效管理制度设计成果演示
7.5 平衡记分卡与绩效管理流程表单设计成果演示
7.6 小结
后记